以爱为本 客制化月子餐服务

「婆婆妈妈“是在2019年成立的一家企业，在大马首推客制化月子餐服务，服务超过300位客户，总累计的营业额超过50万令吉。最近婆婆妈妈也开始在Fundnel进行众筹，他们计划2025年到新加坡发展，2026年准备上市。 

「婆婆妈妈」的几位创办人都是会计师背景，也有快消品产业经验，这对初创时期的发展带来一些基础，但是要迅速成长还是需要对外取经，他们选择到台湾去考察与学习。在开门见商的访问中，联合创办人Mei表示，当初会选择台湾主要因为台湾的月子行业相对比较成熟进步，特别是他们观察到在当地月子中心很多却没有任何一家上市，反而是外送月子餐的公司上市了， 让他们看到了月子餐外送的商机与潜能。 

在台湾考察的时候，他们发现了台湾的“月子产业”之所以能够蓬勃发展是因为采用了“科学坐月子”， 月子餐结合了中医学和西方的营养学。另外他们也引进“阶段性的月子调理”，在生产后的第一周到第四周，需要用不同的食材组合，无论是整体的身体调养，到针对性的伤口愈合等，不同阶段用不同的方式坐月子才更符合逻辑。 引进新的技术和概念成为“婆婆妈妈”拓展业务迈向成功关键的方程式。 

Mei在访问中分享到很多人有很多“坐月迷思”，认为就是要和很多姜和酒或者大鱼大肉，或者不吃蔬菜导致便秘，也有人吃很多催奶的食材导致乳腺阻塞。“婆婆妈妈”提供的不只是坐月子餐，更是透过科学和营养学来为刚刚生产的妈妈们进行调理，每一道菜都有背后的道理，他们也会和客户解释其中的道理。 

未来企业越做越大之后如何维持品质？ Mei说：“通常标准答案是SOP（标准作业程序），但是我们更想要用“以爱为本”的观念来保持我们的品质。”毕竟只有把每一个客户当作我们自己的家人，“以爱为本”的企业理念传达给每一个工作人员，才能让我们的每一个环节做到“为了自己家人而做”的目标。 

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